Speisekarte Schließen

1. ALLGEMEINES

1.1 Was ist Mediterraneastore??

Mediterraneastore ist ein junges Unternehmen, geboren, um alles Gute zu Ihrem Haus bringen und die besten Produkte des Mittelmeers.

Der Mediterraneastore wird von vier Freunden und Mitarbeitern geführt, in verschiedenen technischen und kaufmännischen Funktionen tätig, vor allem durch die Leidenschaft ermutigt nach Exzellenz Mittelmeer.

Der internationale und dynamische Charakter des Unternehmens ermöglicht es uns, uns Tag für Tag zu übertreffen und unseren Kunden Nischenprodukte zu erschwinglichen Preisen anzubieten.

1.2 Warum Mediterraneastore wählen?

Jeden Tag unser internationales Team erforschen und die besten Weinerzeuger im Mittelmeer wählen.

Unser Netzwerk ist das wahre Herz von Mediterraneastore, Es besteht aus mehr als 100 Unternehmen tägliche Aufgabe, die die hervorragende Qualität zu produzieren und zu vertreiben, die uns weltweit unterscheiden.

Wir kennen persönlich alle unsere Lieferanten und die Produkte, die wir Markt, um sicherzustellen, Qualität und Professionalität.

Mit Mediterraneastore haben Sie die Möglichkeit, in wenigen Tagen eine Auswahl der besten Produkte unseres Hauses zu erhalten.

Unser Ziel ist es, diese neue Welt zu Hause zu bringen, lassen Sie sich als Protagonisten leben.

All dies in wenigen Klicks.

1.3 Wie Mediterraneastore funktioniert?

Wir wissen, dass die Produktqualität ebenso grundlegend ist wie die Frische. Um Spitzenleistungen auf Ihrem Tisch zu garantieren, Wir haben uns für ein Dropshipping-Modell entschieden; Ihre Bestellung wird dann von uns bearbeitet und direkt an den Hersteller oder Händler gesendet, Dadurch wird die Ware aus den Lagern direkt an die von Ihnen angegebene Adresse versendet.
Mediterraneastore verfolgt den gesamten Prozess Ihrer Produkte für Sie, bis Sie an Ihrem Zielort ankommen.

2. BETRIEB DER WEBSITE

2.1 Wie kann ich ein Produkt kaufen??

Alle im Mediterraneastore angebotenen Produkte können direkt online erworben werden. Einmal auf der Website registriert, Wählen Sie einfach das gewünschte Produkt aus und folgen Sie dem einfachen Kaufvorgang, wer wird Sie bis zum Abschluss Ihrer Bestellung begleiten.

2.2 Sie müssen sich auf der Website registrieren, um einen Kauf tätigen zu können?

Nein, es ist nicht notwendig; Sie können auch ohne Registrierung einen Kauf tätigen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich zu registrieren, damit Ihr persönliches Bulletin Board jederzeit verfügbar ist, über die der Status einer Bestellung überwacht werden kann, Versand- und Rechnungsadressen und vieles mehr.

2.3 Ich habe das Passwort vergessen, wie kann ich?

Um das Passwort wiederherzustellen, klicken Sie einfach auf “ANMELDUNG REGISTRIEREN” und wählen Sie "Sie haben Ihr Passwort verloren?”Unter der Schaltfläche Anmelden. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben und auf Passwort wiederherstellen geklickt haben, erhalten Sie eine E-Mail, um Ihre Anmeldeinformationen zurückzusetzen.

3. BESTELLUNGEN UND ZAHLUNGEN

3.1 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert??

Auf unserer Website können Sie mit Kreditkarten und Prepaid-Karten der wichtigsten internationalen Kreditinstitute bezahlen, con Konto PayPal, oder per Überweisung.

3.2 Wie lautet der CVV-Code der Kreditkarte??

Der CVV-Code ist eine Nummer bestehend aus 3 Auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte sind Ziffern aufgedruckt, und es ist erforderlich, den Kartenbesitz zu bestätigen.

3.3 Die auf Ihrer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer?

Und, Alle unsere Preise verstehen sich immer inklusive Mehrwertsteuer.

3.4 Wie hoch sind die Versandkosten??

Für alle Bestellungen im Mediterraneastore fallen feste Versandkosten für Italien an 5,90 Euro + MwSt (ausgenommen laufende Werbeaktionen), unabhängig von der Bestellmenge und den gewählten Mengen. Es wird keine Ergänzung für Inseln oder abgelegene Gebiete angewendet. Dies liegt daran, dass uns die Transparenz gegenüber unseren Kunden besonders wichtig ist.

Für internationale Sendungen nach Europa, es kostet 14,90 + Mehrwertsteuer.

3.5 Meine Zahlungsdaten sind sicher?

Alle Bankdaten im Zusammenhang mit der Zahlung werden nicht von unseren Servern oder Mitarbeitern verarbeitet, sondern nur von der Bank und werden in keiner Datenbank gespeichert, weder unsere noch die Bank. Die Transaktion erfolgt über eine sichere und verschlüsselte Verbindung.

3.6 Sobald Sie einen Kauf getätigt haben, Wie kann ich überprüfen, ob der Vorgang erfolgreich war??

Für jede Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Bestellung korrekt registriert wurde. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch in Echtzeit über Ihre persönliche Profilwand überwachen.

3.7 Ich kann die Rechnung für das gekaufte Produkt erhalten?

ja. Wenn Sie ein Privatmann sind, Sie erhalten eine Steuerbescheinigung, Wenn Sie ein Unternehmen sind und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und den Firmennamen eingegeben haben, Stattdessen erhalten Sie die Rechnung (Elektronik wo erforderlich). Bei Nichterhalt können Sie auch eine Kopie beim Kundendienst per E-Mail unter info@mediterraneastore.com anfordern

4. SENDUNG

4.1 Wie lange dauert die Lieferung??

Abhängig vom gewählten Produkt und seiner Herkunft (Italien oder Estero), Lieferzeiten variieren im Durchschnitt von 2 zu 5 Werktage nach Eingang der Bestellung.

4.2 Sie können den Status der Sendung überprüfen?

ja, Sie können die Sendung ab dem Zeitpunkt der Übernahme durch den Kurier verfolgen. Sie erhalten eine E-Mail mit nützlichen Informationen, um Ihr Paket zu verfolgen.

4.3 Meine Produkte sind während des Transports sicher?

ja natürlich; Wir verlassen uns ausschließlich auf die besten italienischen und internationalen Logistikunternehmen, um das Produkt in einwandfreiem Zustand und in kurzer Zeit zu Ihnen nach Hause zu bringen.

4.4 Was soll ich tun, wenn das von mir gekaufte Produkt nicht ankommt??

Sie können den Status der Sendung anhand der per E-Mail erhaltenen Sendungsverfolgungsinformationen Ihres Pakets überprüfen. Falls Sie Hilfe benötigen, Sie können uns direkt kontaktieren, indem Sie an info@mediterraneastore.com schreiben

4.5 Es ist möglich, verschiedene Produkte mit einer einzigen Transaktion zu kaufen?

Und. Sie können so viele Produkte in den Warenkorb legen, wie Sie möchten, und den Kauf in einer einzigen Lösung fortsetzen. jedoch, abhängig von den gekauften Artikeln und von den verschiedenen beteiligten Lieferanten. Es ist möglich, dass die Bestellung in geliefert wird 1 oder mehr Lösungen. (siehe Frage "Wie wir arbeiten")

5. BESTELLUNG ÄNDERN

5.1 Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber ich habe die Lieferadresse falsch angegeben. Wie kann ich?

Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an info@mediterraneastore.com senden

Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, es ist möglich, seine Korrektur anzufordern.

5.2 Ich kann das gekaufte Produkt an eine andere Adresse als meine liefern lassen?

ja, Es ist möglich, beim Kauf eine andere Lieferadresse als die Zahlungs- / Rechnungsadresse anzugeben.

5.3 Was passiert, wenn ein bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar ist??

In der Ferne, in der ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, Wir werden Sie benachrichtigen und Ihnen den in kürzester Zeit gezahlten Betrag erstatten.

5.4 Ich kann eine Bestellung stornieren?

Sie können die Stornierung der Bestellung beantragen, wenn diese sich im Status befindet: "Ausstehend" oder "Warten auf Zahlung". Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@mediterraneastore.com, um eine Rückerstattung des gesamten Bestellbetrags zu beantragen.

Wir erinnern Sie auch daran, dass Sie den Status der Bestellung in Echtzeit von Ihrem persönlichen schwarzen Brett aus überprüfen können.

5.5 Ich kann das Widerrufsrecht ausüben?

Und. Alle Mediterraneastore-Produkte genießen das Widerrufsrecht gemäß der geltenden Gesetzgebung. Das Verfahren hängt davon ab, ob es sich um verderbliche oder nicht verderbliche Produkte handelt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite "Nutzungsbedingungen"&Bedingungen “oder schreiben Sie uns an info@mediterraneastore.com

5.6 Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten, Wie kann ich es zurückgeben und erstattet werden??

Wenn Sie einen oder mehrere beschädigte Artikel erhalten, Wenden Sie sich umgehend per E-Mail an den Kundendienst unter info@mediterraneastore.com

Möglicherweise müssen Sie uns das zurückzusendende Produkt senden und uns ein Foto mit der Beschreibung des Schadens per E-Mail senden, damit wir das Problem überprüfen und entsprechend eingreifen können.

6. ANDERE

6.1 Ich bin Hersteller oder Vertreiber und möchte meine Produkte auf Ihrer Website anbieten, was sollte ich tun?

Wenn Sie der Mediterraneastore-Welt beitreten möchten, Gerne nehmen wir Ihr Produkt in das Angebot auf unserer Website auf. Klicken Sie unten auf allen Seiten der Website auf "Partner" und füllen Sie das Anfrageformular aus, oder senden Sie sofort eine E-Mail an info@mediterraneastore.com. Unsere Mitarbeiter werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

6.2 Ich habe keine Antwort auf meine Frage gefunden, Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren??

Der Support-Service wird kostenlos per E-Mail an info@mediterraneastore.com bereitgestellt